Política de Reembolso – Macacão Pro

O Macacão Pro respeita o direito do consumidor e oferece uma política de reembolso clara e transparente.

Prazo para cancelamento

Você tem o direito de solicitar o cancelamento da sua compra em até 07 (sete) dias, sem a necessidade de justificar o motivo.

O prazo começa a contar a partir da data da confirmação da compra e liberação do acesso ao conteúdo digital.

Como solicitar o reembolso

Para exercer seu direito de reembolso, basta nos informar sua decisão por meio de uma solicitação clara, enviada para o e-mail:

sigakimarcia@gmail.com

Recomendamos que o e-mail seja enviado a partir do mesmo endereço utilizado na compra.

Processamento do reembolso

Após o recebimento da solicitação:

• O reembolso será processado em até 07 dias

• O valor será devolvido utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra

• Não será cobrada nenhuma taxa adicional pelo reembolso

Condições para reembolso

Para que o reembolso seja elegível, é necessário que:

• A solicitação seja feita dentro do prazo de 07 dias

• O produto tenha sido adquirido diretamente pelo site ou plataforma oficial do Macacão Pro

Produtos não reembolsáveis

Por se tratar de conteúdo digital, o reembolso poderá ser recusado nos seguintes casos:

• Uso indevido, fraudulento ou tentativa de duplicação/distribuição do conteúdo

• Violação dos Termos de Uso

• Solicitações feitas fora do prazo estabelecido

Reservamo-nos o direito de analisar cada solicitação individualmente e recusar pedidos que não atendam às condições acima, conforme permitido pela legislação aplicável.

Conteúdos bônus

Caso a compra inclua bônus, materiais complementares ou acesso a conteúdos adicionais, o reembolso implicará na revogação total do acesso a todos os materiais relacionados ao produto.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Reembolso ou precisar de suporte, entre em contato pelo e-mail:

sigakimarcia@gmail.com